Eesti ja Euroopa Liit · Era- ja äriklientidele
novaWELLNESS
Küsi pakkumist

NOVA WELLNESS OÜ

Info ja tingimused

Uuendatud 22.09.2026

Tellimused Eestisse ja Euroopa Liidu riikidesse. Tarneviis ja kogukulu kinnitatakse enne ostu.

Tarnepiirkond ja hind

Teenindame Eesti ja teiste Euroopa Liidu riikide era- ning ärikliente. Konkreetsele aadressile tarnimise võimalus, vedaja, saatekulu ja võimalikud piirkondlikud piirangud märgitakse kirjalikus pakkumises. Saatekulu ei sisaldu kataloogi ühikuhinnas. Tasuta tarnet ei eeldata.

Tellimuse ettevalmistamine

Kinnitatavas pakkumises on toote täpne mudel, kogus, saadavus, maksetingimused ja tarneaeg. Enne nende andmete kokkuleppimist ei käsitleta päringut tellimusena. Hulgikoguste ja suuremõõtmeliste toodete vedu korraldatakse eraldi kokkuleppel.

Tarneaeg ja hilinemine

Tarnime kokkulepitud tähtajaks. Tarbijaga sõlmitud lepingu korral antakse kaup üle hiljemalt 30 päeva jooksul lepingu sõlmimisest, kui teistsugust aega ei ole selgelt kokku lepitud. Hilinemisest teavitame. Kui kaup ei saabu ka tarbija määratud mõistliku lisatähtaja jooksul, võib tarbija lepingu lõpetada ja nõuda raha tagasi. Seaduses ette nähtud juhtudel ei ole lisatähtaeg vajalik.

Kauba vastuvõtmine

Kontrolli võimalusel pakendit ja tooteid kättesaamisel. Kahjustuse või puuduva toote korral kirjuta meile ning lisa tellimuse andmed ja võimaluse korral fotod. Tarbija puhul kanname kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise riski kuni kauba üleandmiseni tarbijale või tema määratud kolmandale isikule, välja arvatud seaduses sätestatud erandid. Fotode või kullerimärkuse puudumine ei tühista seaduslikke õigusi.

Ebaõnnestunud tarne ja eritingimused

Veendu, et aadress ja kontaktandmed on õiged. Korduva tarne võimalik tegelik lisakulu lepitakse eelnevalt kokku. Paigaldus, vana seadme äravedu ja kandmine eritingimustes ei ole automaatselt hinna sees. Ärikliendi tarnegraafik ja vastutuse jaotus fikseeritakse pakkumises.

Küsimused

Tarneküsimused: kasparborder@atomicmail.io või +372 5616 7055. Teenindusaeg 09.00–18.00 Eesti aja järgi.

Kasulikud ametlikud allikadELi teave tarnimise kohta ↗
Tagasi kollektsiooni

Uuendatud 22.09.2026

Tarbijate seaduslikud õigused kehtivad ka e-posti teel sõlmitud kaugmüügilepingule.

14-päevane taganemisõigus

Tarbijal on õigus kauglepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kui ühe tellimuse kaubad tarnitakse eraldi, algab tähtaeg viimase kauba kättesaamisest. Saada tähtaja jooksul üheselt mõistetav avaldus aadressile kasparborder@atomicmail.io või meie juriidilisele aadressile. Piisab ka alloleva näidise sisust; kindla vormi kasutamine ei ole kohustuslik.

Kauba tagasisaatmine

Saada kaup tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisest teatamisest. Tagastuste koordineerimiseks võta meiega ühendust; eelneva loa saamine ei ole taganemisõiguse tingimus. Tagastusaadress: Nova Wellness OÜ, Nõlvaku tn 15-5, Tartu, 50708, Eesti, kui me ei ole kokku leppinud teist sobivat aadressi. Tavapärase taganemise otsesed tagastuskulud kannab ostja, kui sellest on enne lepingu sõlmimist teavitatud. Tavapostiga tagastamatute kaupade kuluhinnang teatatakse enne ostu.

Kauba seisukord ja erandid

Toodet võib uurida viisil, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Sellest ulatuslikum käsitsemine võib kaasa tuua vastutuse väärtuse vähenemise eest. Originaalpakendi puudumine ei välista iseenesest tagastamisõigust. Seaduslikud erandid võivad kehtida tegelikult eritellimusel valmistatud kaubale või suletud pakendis tervise- või hügieenikaubale, mille pakend on pärast tarnet avatud ja mis ei sobi tagastamiseks. Asjakohane erand tuleb enne ostu selgelt teatada; kõik heaolu- ja tekstiilitooted ei ole automaatselt erand.

Raha tagastamine

Tagastame tasutud summa, sealhulgas odavaima pakutud tavapärase tarne maksumuse, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Võime tagasimakse kinni pidada, kuni oleme kauba tagasi saanud või oled esitanud selle tagasisaatmise tõendi, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Kasutame sama makseviisi, kui ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti; tagasimakse eest tasu ei võeta.

Puudusega või vale kaup

Seaduslik pretensiooni esitamise õigus on taganemisõigusest eraldiseisev. Tarbijal on õigus esitada nõue kaubal ilmnenud lepingutingimustele mittevastavuse kohta vähemalt kahe aasta jooksul üleandmisest. Teata puudusest mõistliku aja jooksul, Eestis hiljemalt kahe kuu jooksul avastamisest. Kirjuta kasparborder@atomicmail.io; põhjendatud puuduse kõrvaldamise kulud kannab müüja. Esmased abinõud on tasuta parandamine või asendamine; seaduses ette nähtud tingimustel on võimalik hinna alandamine või lepingust taganemine. Kaebusele vastame 15 päeva jooksul või selgitame selle aja jooksul viivituse põhjust ja lahenduse tähtaega.

Ärikliendid

Seaduslik 14-päevane tarbija taganemisõigus ei laiene ettevõtluse eesmärgil tehtud ostule. B2B tagastamise, puudustest teatamise ja võimaliku lisagarantii tingimused lepitakse kokku kirjalikult. See ei muuda kohaldatavast seadusest tulenevat vastutust.

Taganemisavalduse näidis

Saaja: Nova Wellness OÜ, Nõlvaku tn 15-5, Tartu, 50708, Eesti; kasparborder@atomicmail.io.
Teatan, et taganen järgmise kauba ostulepingust: [toode ja tellimuse number].
Tellitud: [kuupäev]. Kätte saadud: [kuupäev].
Tarbija nimi ja aadress: [andmed].
Kuupäev: [kuupäev]. Allkiri ainult paberkandjal avalduse puhul.

Kasulikud ametlikud allikadTTJA: ostmine e-poest ↗ELi taganemisõigus ↗
Tagasi kollektsiooni

Uuendatud 22.09.2026

Selged tingimused era- ja äriklientide päringutele ning kokkulepitud tellimustele.

Müüja

Veebilehe pidaja ja müüja on Nova Wellness OÜ, registrikood 17312910, Nõlvaku tn 15-5, Tartu, 50708, Eesti. Kontakt: kasparborder@atomicmail.io, +372 5616 7055. Teenindusaeg 09.00–18.00 Eesti aja järgi.

Kataloog ja tooteteave

Veebileht tutvustab heaolu-, kodu- ja treeningtoodete kataloogivalikut. Tootenimed tähistavad selle kataloogi valikuid. Kuvatavad pildid on tehisintellekti abil loodud illustratsioonid, mitte tõend konkreetse tootja kaubast. Täpne tootja, mudel, mõõdud, koostis, tehnilised andmed, vajalik ohutusinfo ja saadavus esitatakse enne siduva tellimuse kinnitamist. Ära tugine üksnes illustratsioonile toote sobivuse hindamisel.

Hinnad ja maksmine

Hinnad on eurodes ning näitlikud jaehinnad ühe kaubaühiku või kirjeldatud komplekti kohta. Tarbijale pakutav lõpphind sisaldab kohaldatavaid makse; tarnekulu esitatakse eraldi enne kokkulepet. Ärikliendi ühikuhind, võimalik kogusesoodustus ja maksukäsitlus täpsustatakse pakkumises. Veebileht ei võta vastu makseid ega kaardiandmeid. Makseviis ja maksetähtaeg märgitakse kokkulepitud pakkumises või arvel; makset ei nõuta enne oluliste tellimusandmete kinnitamist.

Päring ja lepingu sõlmimine

Tootekaardi päringunupp avab sinu e-posti rakenduse eeltäidetud kirjaga. Kiri saadetakse ainult sinu enda tegevusega. Päring ei tekita ostukohustust. Saadame pakkumise koos tooteteabe, koguse, koguhinna, tarne- ja maksetingimustega. Leping tekib meie lõpliku kirjaliku pakkumise sõnaselgel vastuvõtmisel pakkumises märgitud viisil. Kinnitus ja kokkulepitud tingimused saadetakse e-posti teel püsival andmekandjal.

Tarned, tagastused ja vastutus

Tarnepoliitika ning tagastus- ja tagasimaksepoliitika on nende tingimuste osa. Täiendavat tootjagarantiid lubatakse ainult siis, kui selle ulatus on kirjalikult kinnitatud. Seaduslikke tarbijaõigusi ei piirata. Tooted on mõeldud tavapäraseks heaolu- ja kodukasutuseks tootja juhendi piires; meditsiinilist toimet ei lubata. Ärikasutuse sobivus tuleb eraldi kinnitada.

Kaebused ja vaidlused

Esita kaebus esmalt aadressile kasparborder@atomicmail.io. Kirjelda tellimust ja soovitud lahendust. Vastame 15 päeva jooksul või teatame viivituse põhjuse ja lahenduse tähtaja. Kokkuleppe puudumisel võib tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või pädeva kohtu poole. Piiriülestes küsimustes aitab ELi tarbija nõustamiskeskus.

Kohaldatav õigus ja muudatused

Kohaldatakse Eesti õigust. ELi tarbijat ei jäeta ilma tema elukohariigi kohustuslikust kaitsest ega seaduslikust õigusest pöörduda pädevasse kohtusse. B2B eritingimused võivad olla kirjalikus lepingus. Tingimuste uuendused kehtivad tulevastele lepingutele; juba sõlmitud lepingu tingimusi ei muudeta ühepoolselt.

Kasulikud ametlikud allikadEttevõtte andmed e-äriregistris ↗TTJA tarbijateave ↗
Tagasi kollektsiooni

Uuendatud 22.09.2026

Kasutame andmeid päringule vastamiseks, tellimuse täitmiseks ja veebilehe toimimiseks.

Vastutav töötleja

Nova Wellness OÜ, registrikood 17312910, Nõlvaku tn 15-5, Tartu, 50708, Eesti. Andmekaitseküsimused ja õiguste kasutamise taotlused: kasparborder@atomicmail.io.

Milliseid andmeid kasutame

Kui saadad e-kirja, saame sinu e-posti aadressi, nime ja sõnumis vabatahtlikult esitatud info. Tellimuse jaoks võivad olla vajalikud kontakt-, arveldus- ja tarneaadress, ettevõtte andmed, tellitud tooted ning maksekorralduse andmed. Palun ära saada meditsiinilisi andmeid ega maksekaardi numbrit. Veebimajutaja võib töödelda IP-aadressi, brauseri tehnilisi andmeid ja turvalogisid.

Eesmärgid ja õiguslik alus

Päringutele vastamise ja tellimuse täitmise alus on lepingu sõlmimisele eelnevad toimingud või lepingu täitmine (GDPR art 6(1)(b)). Raamatupidamis- ja muud kohustuslikud toimingud põhinevad seadusest tuleneval kohustusel (art 6(1)(c)). Turvalisuse ja õigusnõuete kaitseks vajalik piiratud töötlemine põhineb õigustatud huvil (art 6(1)(f)), arvestades sinu õigusi. Päringu saatmine ei lisa sind turundusnimekirja.

E-posti päringud ja tehnilised teenused

Päringunupp koostab e-kirja sinu seadme e-posti rakenduses. Veebileht ise seda kirja ei saada ega salvesta. Sõnum jõuab meieni alles pärast sinu saatmistoimingut. Andmeid võivad vajalikus ulatuses töödelda e-posti- ja veebimajutuse pakkuja, tellitud vedaja, raamatupidamisteenuse osutaja ning seaduslikku alust omavad asutused. Andmeid ei müüda. Teenusepakkujate valikul kasutatakse asjakohaseid andmekaitselepinguid; väljaspool EMP-d töötlemisel peab olema kehtiv õiguslik edastamisalus ja vajalikud kaitsemeetmed.

Säilitamine

Ostuks kujunemata päringut säilitatakse üldjuhul kuni 12 kuud viimasest sisulisest suhtlusest, kui pikem säilitamine ei ole vajalik avatud küsimuse või nõude lahendamiseks. Lepingu- ja arveldusandmeid säilitatakse kohaldatava seaduse nõutud aja ning vajadusel õigusnõuete lahendamiseks. Tehnilisi logisid hoitakse turvalisuseks ja teenuse toimimiseks vajaliku aja jooksul. Seansimälu kirje kustub brauseri vahekaardi või seansi lõppedes.

Sinu õigused

Võid taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist ning kohaldatavatel juhtudel andmete ülekandmist. Õigustatud huvil põhinevale töötlemisele saad esitada vastuväite. Kui töötlemine põhineb nõusolekul, saad selle tulevikuks tagasi võtta. Vastame üldjuhul ühe kuu jooksul. Kirjuta kasparborder@atomicmail.io. Sul on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile või oma elukohariigi järelevalveasutusele.

Jälgimine ja muudatused

Lehel ei ole reklaamipiksleid, analüütikat ega sotsiaalmeedia jälgimise manuseid. Kasutame ainult allpool kirjeldatud seansimälu. Kui lisame uusi andmetöötluse eesmärke või nõusolekut vajavaid teenuseid, uuendame teavet ja küsime vajaduse korral eelnevalt nõusoleku.

Kasulikud ametlikud allikadAndmekaitse Inspektsioon ↗Isikuandmete kaitse üldmäärus ↗
Tagasi kollektsiooni

Uuendatud 22.09.2026

Veebilehel ei ole reklaami- ega analüütikaküpsiseid.

Üks kohalik seansikirje

Veebileht kasutab brauseri sessionStorage-kirjet nova-intro-seen, et logoga sissejuhatust ei näidataks sama seansi jooksul korduvalt. Väärtus näitab ainult seda, kas sissejuhatust on nähtud. Seda ei saadeta serverisse ega kasutata jälgimiseks.

Keel ja sinu valikud

Keel sõltub avatud lehe aadressist; keele salvestamiseks küpsist ei seata. Seansimälu kirje lõpeb vahekaardi või brauseriseansi sulgemisel. Kui brauser ei võimalda salvestamist, töötab kataloog endiselt. Intro saab kohe vahele jätta; liikumise vähendamise eelistuse korral seda ei näidata.

Kolmandad osapooled

Pildid ja kujundusfailid laetakse selle veebilehe enda failidest. Puuduvad välised reklaamid, videopleierid ja sotsiaalmeedia manused. Välisele lingile või e-posti rakendusse liikudes kehtivad vastava teenuse tingimused. Majutuse tehnilist andmetöötlust kirjeldab privaatsuspoliitika.

Tagasi kollektsiooni

Uuendatud 22.09.2026

Nova Wellness OÜ · Eestis registreeritud kaubandusettevõte

Registriandmed

Ärinimi: Nova Wellness OÜ.
Registrikood: 17312910.
Õiguslik vorm: osaühing.
Registreeritud: 27.08.2025.
EUID: EEARIREG.17312910.
Registrijärgne põhitegevusala: muu spetsialiseerimata jaemüük, EMTAK 47121.
Vaata ametlikku registrikaarti.

Aadress ja kontakt

Juriidiline aadress: Nõlvaku tn 15-5, Tartu, 50708, Eesti.
E-post: kasparborder@atomicmail.io.
Telefon: +372 5616 7055.
Teenindusaeg: 09.00–18.00 Eesti aja järgi.
Juriidiline aadress ei tähenda avatud kauplust ega etteteatamiseta vastuvõttu.

Tegevus ja teeninduspiirkond

Kataloog keskendub kodustele heaolu-, puhke-, treening- ja spaakaupadele. Päringuid võtame vastu Eesti ning teiste Euroopa Liidu riikide era- ja äriklientidelt. Konkreetse kauba tarnimise võimalus kinnitatakse enne tellimust.

Tagasi kollektsiooni